Hệ thống vận hành tự động: Đang chạy ổn định
CEO
Yêu cầu duyệt ngoại lệ khẩn cấp
Xóa cảnh báo[Gia hạn nợ] Đơn hàng đại lý Nam Cường bị khóa. Yêu cầu nới nợ 85M₫
5 phút trước
[Vượt ngân sách] Team Miền Trung đề xuất chi ngoài định biên tiếp khách 12%
15 phút trước
Bảng điều hành tổng thể công ty
Vận hành tự động qua hệ thống quy trình phân cấp và quản lý theo ngoại lệ (Exception-based Management). CEO nắm bắt điểm nghẽn và phê duyệt chênh lệch.
Doanh thu tích lũy ngày
2.62 Tỷ VNĐ
Kỳ thu tiền bình quan (DSO)
18 ngày
Điểm hòa vốn quý
1.85 Tỷ VNĐ
Tỷ suất sinh lợi / Doanh thu
14.5%
Vòng quay hàng tồn kho
8.5 vòng / năm
Khỏe mạnh (Mục tiêu: > 8.0)
Chi phí bán hàng / Doanh thu
18%
Chú ý: Vượt chỉ tiêu 1%
Chi phí nhân sự / Doanh thu
15%
Đạt định mức an toàn
Chi phí vận hành (OPEX)
12%
Đạt chỉ tiêu đề ra
Tỷ suất ROI
22%
Lợi nhuận ròng / ngày
45 Triệu₫
Khấu hao CCDC / ngày
5 Triệu₫
Duyệt chi phí / ngày
120 Triệu₫
Bản đồ quản trị phòng ban (CEO Drilldown Matrix)
Kinh Doanh
Khỏe
Quy trình con: 8 Đang chạy
Ngoại lệ: 1 Nghẽn nợ
Rủi ro lớn nhất: Nợ Nam Cường
HCNS
Cảnh báo
Quy trình con: 2 Đang chạy
Ngoại lệ: 0
Rủi ro lớn nhất: Thiếu định biên
Vận Hành
Cảnh báo
Quy trình con: 12 Đang chạy
Ngoại lệ: 1 Sự cố vỏ
Rủi ro lớn nhất: Nghẽn Hóc Môn
TC - Kế Toán
Khỏe
Quy trình con: 4 Đang chạy
Ngoại lệ: 1 Chi phí vượt
Rủi ro lớn nhất: Đại lý khóa nợ
Các Phòng Ban
Hợp nhất
SLA rủi ro: 1 Trễ tuyển
Tổng chi tiêu: 1.82 Tỷ VNĐ
Vận hành: 92% Auto-flow
Danh sách Quy trình cha đang chạy vĩ mô
| Tên Quy Trình Cha | Người tạo (Owner) | Phòng ban tham gia | Quy trình con sinh ra | SLA thời hạn | Điểm nghẽn (Blocker) | Tiến độ | Đầu ra dữ liệu | Loại luồng | Trạng thái |
|---|
Luồng duyệt ngoại lệ cấp bách dành cho CEO (Exception Approvals)
| Mã ngoại lệ | Nội dung sai biệt / Yêu cầu phê duyệt | Bộ phận đề xuất | Mức độ ảnh hưởng tài chính | Quy trình cha liên đới | Trạng thái duyệt | Hành động CEO |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EX-9001 |
Gia hạn hạn mức nợ đại lý Nam Cường vượt khung: Nợ vượt định mức +25M₫ (Tổng nợ 85M₫). Đại lý bị khóa đơn tự động làm gián đoạn chuỗi cung ứng. |
Kinh Doanh - Nam Trung Bộ | 85.0M₫ công nợ | Quy trình Giao nhận sữa bột đầu kỳ | Chờ CEO duyệt | |
| EX-9002 |
Đề xuất chi phí tiếp khách vượt quota 12% miền Trung: Phạm Hoàng Nam đề xuất duyệt quota đặc thù cho dự án đấu thầu đại lý sữa tỉnh mới. |
Kinh Doanh - Phân khúc Trung | 3.2M₫ chi tiêu | Quy trình Mở thầu dự án đại lý Gold | Chờ CEO duyệt |
Giám sát vĩ mô phòng Kinh Doanh (Sales Domain Oversight)
Doanh thu / Doanh số
2.62 Tỷ VNĐ
Tỷ lệ chuyển đổi
18%
Tỷ lệ tạo lead
24%
Tốc độ xử lý lead
15 phút / lead
Hiệu suất Team / Nhân viên
| Trưởng nhóm (Leader) | KPI đạt | Kịch bản chuẩn | Tỷ lệ chuyển đổi |
|---|---|---|---|
| Phạm Hoàng Nam | 92% | 85% | 15.4% |
| Nguyễn Thị Mai | 105% | 98% | 22.1% |
CSKH & Khuyến mãi Chiến lược
Chiến dịch CSKH thân thiết Gold Q3
Đang chạy
Chương trình tặng quà App nội bộ & Zalo
Đang chạy
Khóa đào tạo kỹ năng tư vấn kịch bản
94% hoàn thành
Pipeline tiềm năng & Khách hàng
| Khách hàng | Ngày mua gần nhất | Lịch sử giao hàng | Công nợ hiện hữu | Hạn mức nợ | Trạng thái pipeline |
|---|---|---|---|---|---|
| Đại lý sữa Nam Cường | 04/06/2026 | Sự cố vỏ hộp | 85.0M₫ | 60.0M₫ | Bị khóa nợ (Xem ngoại lệ) |
| Đại lý sữa An Phát | 05/06/2026 | Đã giao | 12.0M₫ | 40.0M₫ | Bình thường |
So sánh chéo & Hiệu năng hoạt động Liên bộ phận
Tỷ trọng Chi phí / Doanh thu lũy kế các mảng
Chi phí bán hàng (Kinh doanh)
18% (Vượt chỉ tiêu 1%)
Chi phí vận hành (Vận chuyển)
12% (Ổn định)
Chi phí HCNS (Nhân sự)
15% (An toàn)
Chi phí tài chính (Dự phòng nợ)
5% (Đạt yêu cầu)
| Phòng ban | Tải lượng quy trình đang xử lý | Ngoại lệ phát sinh | Rủi ro SLA chỉ tiêu | Chỉ số sức khỏe phòng ban |
|---|---|---|---|---|
| Phòng Kinh Doanh | 8 quy trình | 1 nợ quá hạn | Không | Tốt (92%) |
| Hành Chính Nhân Sự | 2 quy trình | 0 | Chậm tuyển dụng tài xế | Cảnh báo (85%) |
| Vận Hành & Logistics | 12 quy trình | 1 hỏng vỏ hộp sữa | Nghẽn nhẹ kho Hóc Môn | Đạt yêu cầu (88%) |
Giám sát Quản lý nhân sự & Đào tạo (HR Governance)
Tỷ lệ hoàn thành đào tạo LMS
88%
Định biên thiếu hụt
-3 nhân sự
Quy trình HR đang nghẽn
1 (Tuyển tài xế)
Tuyển dụng & Định biên đội xe
Đang tìm kiếm bổ sung 1 tài xế xe tải hạng C để lấp khoảng trống nghỉ mát của tài xế Hải.
Yêu cầu tuyển tài xế hạng C khẩn cấp
Đang phỏng vấn
Tuân thủ quy định & Học tập
Cam kết tuân thủ quy trình giao nhận shipcold
98% ký duyệt
Rủi ro phụ thuộc nhân sự liên phòng
Trung bình
Giám sát Vận hành & Định vị Logistics (Operations Oversight)
SLA giao hàng đúng giờ
94.2%
Số xe tải đang hoạt động
3 / 4 xe
Điểm nghẽn kho bãi
Kho Hóc Môn
Quản lý đội xe & Vị trí GPS
Xe 51C-123.45 (1.5 Tấn)
Đang giao Quận 2
Xe 51C-888.77 (2.5 Tấn)
Đang bảo trì
Sẵn sàng CCDC & Tài sản giao nhận
Đảm bảo các công cụ in ấn vận đơn nhiệt bluetooth và hộp xốp bảo ôn luôn sẵn sàng 100%.
Máy in nhiệt bluetooth tổng kho
Hoạt động tốt
Giám sát vĩ mô Tài Chính & Dòng tiền (Finance Oversight)
Kỳ thu tiền DSO
18 ngày
Lũy kế thu chi tháng
2.62 Tỷ / 1.82 Tỷ VNĐ
Dự chi duyệt xăng dầu ngày
120 Triệu₫
Quản lý công nợ đại lý quá hạn & rủi ro dòng tiền
| Khách hàng / Đại lý | Nợ quá hạn | Bộ phận báo cáo | Ảnh hưởng chu kỳ dòng tiền | Trạng thái phê duyệt ngoại lệ |
|---|---|---|---|---|
| Đại lý sữa Nam Cường | 85.0M₫ | Kế toán công nợ | Trung bình (Trễ 2 ngày thu tiền) | Chờ CEO phê duyệt (EX-9001) |
Tadashi Executive AI Advisor (NotebookLM for CEO)
Hệ thống AI xử lý toàn bộ quy trình vận hành và thông số chi tiêu vĩ mô để hỗ trợ CEO ra quyết định ngay lập tức.
Dự báo dòng tiền & Nợ rủi ro
Điểm nghẽn Kho Hóc Môn
Tối ưu chi phí vượt quota
Xin chào CEO Lê Minh Hùng! Tôi đã hợp nhất dữ liệu từ 4 phòng ban. Tôi phát hiện quy trình "Tuyển dụng Sales" đang chậm ở HCNS làm ảnh hưởng trực tiếp đến KPI doanh số miền Trung. Bạn muốn ra chỉ thị gì?
Báo cáo vận hành & Tài chính tổng hợp toàn công ty
Tải xuống và phân tích các bộ chỉ số BSC, doanh thu, công nợ, hao hụt logistics của Tadashi Gold & Organic.